Inhoudsopgave
- Onze visie en perspectief op online gokken
- Ons uitgebreide spelportfolio
- Betrouwbare en vlugge betalingsmogelijkheden
- Heldere bonusstructuur
- Mobile gokken zonder compromissen
- 24/7 beschikbare ondersteuning
Onze filosofie en kijk op digitaal gokken
Bij moana casino bezitten wij een basisprincipe principe: internet amusement moet helder, bereikbaar en bovendien betrouwbaar zijn. Sinds onze lancering richten wij ons op het ontwikkelen van een spelomgeving waar spelers zich gewaardeerd voelen. De Hollandse digitale gokmarkt is sinds oktober 2021 gelegaliseerd onder de toezichthouder (Ksa), en wij opereren volledig volgens dit wettelijke kader. Dit houdt in dat iedere transacties, resultaten en bonuscondities aan strakke wetgeving voldoen.
Onze speciale doelstelling gaat verderop dan het bieden van spellen. Wij steken continu in verantwoord gaming tools, inclusief zelfuitsluitingsopties, inzetlimieten en speeltimers. Iedere maand bestuderen wij speelgedrag om mogelijke risico’s vroegtijdig te identificeren en geschikte steun aan te geven.
Ons uitgebreide uitgebreide spelportfolio
Ons spelaanbod bevat meer dan tweeduizendachthonderd spellen van vooraanstaande providers. Wij werken samen met aanbieders als NetEnt Gaming, Pragmatic Gaming, Evolution Gaming en Play’n GO om een veelzijdige gaming-ervaring te verzekeren. Het assortiment wordt wekelijks vergroot met nieuwe releases die onmiddellijk na lancering beschikbaar zijn voor alle spelers.
| Videoslots | 1.850+ | Pragmatic Gaming | vierennegentig komma vijf procent – 98,2% |
| Live Gaming | 320+ | Evolution Gaming | 97,3% – 99,5% |
| Tafelspellen | 480 plus | NetEnt Gaming | 96,8% – 99,1% |
| Jackpot Games | meer dan 85 | Microgaming | 92,0% – vijfennegentig komma zeven procent |
| Videopoker | meer dan 65 | PlaynGO | 97,8% – 99,6% |
Live Casino: realistische casinosfeer vanuit huis
Ons complete live casino is opgebouwd uit professioneel ingerichte faciliteiten waar live dealers in realtime games hosten. Via HD-streaming technieken kunnen deelnemers interageren met spelleiders en overige deelnemers. Wij leveren versies zoals Electrische Roulette, Infinite Black Jack, Dream Catcher en verschillende baccarat spellen met betting limits van vijftig eurocent tot 10000 euro per beurt.
Betrouwbare en razendsnelle betalingsmogelijkheden
Financieel veiligheid staat centraal in onze operatie. Elk betalingen worden versleuteld met tweezesenzeventig bits SSL-encryptie, eenzelfde technologie die financiële instellingen gebruiken. Wij accepteren verschillende betaalmethoden die zijn toegespitst op de Hollandse markt:
- iDEAL betaling: Direct overschrijving met instant bevestiging, stortingen worden getoond binnen 30 seconden op uw persoonlijke spelersaccount
- Credit Cards: Visa Kaarten en Mastercard met standaard ingestelde verwerkingsduur van een tot drie werk dagen voor uitbetalingen
- Digitale portemonnees: Skrill wallet, Neteller wallet en MuchBetter verstrekken verspoede opnames binnen twee tot zes uur na acceptatie
- Bank Overschrijving: Voor aanzienlijke bedragen met processing binnen 2-4 werkdagen
- Prepaid Vouchers: Paysafe Card voor gebruikers die discretie waarderen bij stortingen
| iDEAL Betaling | tien euro | vijfduizend euro per dag | 0 tot 24 uur | Gratis |
| Visa/Mastercard | tien euro | €3.000/dag | 1 tot 3 werkdagen | Geen kosten |
| Skrill | twintig euro | €10.000/dag | 2-6 uur | Gratis |
| Bank Transfer | 50 EUR | €20.000/maand | 2-4 werkdagen | Kosteloos |
Heldere bonusstructuur
Ons casino hanteert een faire bonus-strategie zonder onzichtbare voorwaarden. Iedere promoties vermelden duidelijk de inzetvereisten, maximale zet tijdens bonus play en verboden spellen. Wij leveren verschillende bonus types die zijn toegespitst op verschillende speelstijlen.
Welcome Package voor nieuwe geregistreerde spelers
Nieuwe spelers krijgen een gespreid bonuspakket over de initiële vier stortingen. Het totaal pakket bedraagt maximum 750 EUR plus 250 stuks free spins. Iedere bonus heeft een wagering requirement van 35x het bonus bedrag, wat volgens de branche als aanvaardbaar wordt gezien. Gratis spins worden verstrekt in gedeelten van vijftig stuks gedurende vijf dagen.
Loyaliteits Programma met tastbare voordelen
Ons 5-level trouwheids systeem waardeert vaste spelers met unieke voordelen. Voor elke tien euro die wordt ingezet, verdienen spelers 1 trouwheidspunt. Deze punten kunnen worden omgezet voor bonustegoed of aangewend om niveaus te stijgen:
- Brons niveau: Standaard omrekening van 100 punten = 1 EUR bonustegoed
- Silver Level: Verhoogde ratio van 90 punten = 1 EUR, plus wekelijkse cash back van 5%
- Goud niveau: 80 stuks punten = één euro, cashback van 10 percent, eigen accountmanager
- Platinum Niveau: zeventig punten = één euro, cashback van vijftien procent, verjaardagsbonus, versnelde opnames
- Diamond Niveau: 60 stuks punten = €1, cashback van twintig procent, unieke toernooien, VIP exclusieve evenementen
Mobile gaming zonder compromissen
Ongeveer 68% van onze spelers zet in hoofdzakelijk mobiele apparaten. Daarom hebben wij geïnvesteerde in een adaptief web platform dat zich autonoom aanpast aan ieder schermformaat. Er is geen enkele applicatie download benodigd; spelers openen simpelweg hun webbrowser en log in op hun eigen account. De mobile gebruikersinterface start sneller dan de desktop versie door geoptimaliseerd code en gecomprimeerde graphics.
Alle mogelijkheden die op PC toegankelijk zijn, opereren even goed op smartphone: stortingen, opnames, bonus activatie, live chat en game historie. Touchscreen bediening is geoptimaliseerde voor slots met swipe functies en custom buttons voor live casino interactie.
24/7 toegankelijke ondersteuning
Ons ervaren support team bestaat uit vijfenveertig NL medewerkers die zijn opgeleid in iedere onderdelen van digitaal gaming. Wij bieden drie contact opties met diverse responstijden. Live chat is het snelste medium met een standaard wachttijd van 38 seconden. E-mail support reageert op vragen binnen 4 uur uur, en onze uitgebreide omvangrijke FAQ gedeelte telt oplossingen op 250 plus frequente vragen.
Ingewikkelde technische issues worden overgedragen naar specialist teams die in 24 uur uur een antwoord bieden. Geldelijke validaties en account issues krijgen voorrang om uitvaltijd te reduceren. Elk correspondentie wordt gedocumenteerd voor kwaliteit controle en doorlopende upgrading van onze volledige dienstverlening.